Minőségbiztosítási rendszerünk alapját szigorú belső technológiai rendünk adja. Területenként és feladatonként önálló fejezetben, a technológiai kézikönyvünk részletesen meghatározza a tevékenységek technológiai sorrendjét. Körültekintően kiválasztott ellenőrzési pontok épülnek be a folyamatokba, amelyek felelősökhöz rendelten biztosítják a folyamati rendellenességek azonnali felfedését és az intézkedésre jogosultak körét. |
Feladatok rendszerezése, kereskedelmi folyamatok, partnereink kéréseinek nyilvántartása és nyomon követése, rendszergazdai tevékenységünk koordinálása egy saját fejlesztésű rendszeren belül történik, melyet kollégáink tréfásan SÜTI-nek neveztek el. A SÜTI által támogatott zárt rendszernek köszönhetően minden bejelentés, probléma és feladat folyamatos felügyelet alatt áll. Munkatársaink közötti kommunikáció egyik legfontosabb eszköze, amely biztos kapocsként köti össze a feladat végrehajtásában résztvevőket.
Szolgáltatásainkhoz kapcsolódó rendszereink 7 nap 24 órás felügyelet alatt állnak. Részletes technológiai utasítások szabályozzák a hozzáférés, az üzemeltetés és az adatmentések folyamatait, felelőseit. A rendszerek keresztbe kapcsolt, többszörösen biztosított felügyeleti rendszerben működnek. A kommunikációs központunk eszközei az Antenna Hungária két szervertermében, Budapest két egymástól távoli pontján, az Internet gerinchálózatán, a legnagyobb biztonságban kerültek elhelyezésre. Többszörösen védett és biztosított, erre speciálisan kiképzett helyiségben működnek olyan struktúrában, amely a hardveres hibaelhárítás esetét kivéve szükségtelenné, idegenek számára pedig egyenesen lehetetlenné teszi a szerverek fizikai hozzáférését - így a helyiség kondicionálása folyamatos lehet, a véletlen sérülések lehetősége minimális.